TÉRMINOS Y CONDICIONES
FATE TIENDA ONLINE
Última actualización: Abril 2026
Bienvenido a FATE Tienda Online. El acceso, navegación y utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
FATE Tienda Online es una plataforma de comercio electrónico destinada a la comercialización de neumáticos, accesorios y servicios relacionados para automóviles, camionetas, SUV, transporte y otros vehículos.
Para consultas comerciales o de postventa, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio web.
Los productos comercializados corresponden a neumáticos de la marca FATE y otras marcas asociadas, sujetos a disponibilidad de stock.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar el sitio, registrarse o realizar una compra, el usuario declara:
- Ser mayor de 18 años.
- Poseer capacidad legal para contratar.
- Haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
3. REGISTRO DE USUARIO
Para efectuar compras podrá solicitarse:
- Nombre y apellido.
- DNI o CUIT.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de entrega.
El usuario será responsable de mantener actualizada dicha información.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos publicados se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
La incorporación de un producto al carrito no garantiza su disponibilidad hasta que la compra sea confirmada y validada.
En caso de falta de stock, la empresa podrá:
- Reembolsar el importe abonado.
- Ofrecer un producto equivalente.
- Coordinar una nueva fecha de entrega.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados:
- Se expresan en Pesos Argentinos (ARS).
- Incluyen IVA cuando corresponda.
- Pueden modificarse sin previo aviso.
- Son válidos únicamente para compras realizadas a través del sitio web.
El precio válido será el vigente al momento de la confirmación del pedido.
6. MEDIOS DE PAGO
Se aceptarán los medios de pago informados en el sitio web, incluyendo:
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas de débito.
- Transferencias bancarias.
- QR interoperable.
- Billeteras virtuales.
- Otros medios habilitados.
Las operaciones podrán estar sujetas a validaciones antifraude y verificaciones de identidad.
La empresa podrá solicitar documentación adicional para validar una compra.
7. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones publicadas:
- Son por tiempo limitado.
- Están sujetas a disponibilidad.
- No son acumulables salvo indicación expresa.
- Pueden modificarse o finalizarse sin previo aviso.
Las promociones del tipo:
- 2×1
- 4×2
- Segundo producto con descuento
- Cupones promocionales
se aplicarán conforme a las condiciones particulares indicadas en cada campaña.
8. ENVÍOS
Las entregas se realizarán mediante operadores logísticos habilitados.
Los plazos de entrega son estimativos y podrán variar por:
- Condiciones climáticas.
- Demoras logísticas.
- Alta demanda.
- Circunstancias ajenas a la empresa.
El cliente deberá verificar el estado del producto al momento de la recepción.
9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El consumidor podrá ejercer su derecho de revocación dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto, conforme la Ley de Defensa del Consumidor de la República Argentina.
Para que proceda la devolución:
- El producto debe encontrarse sin uso.
- Debe conservar embalaje original.
- Debe incluir accesorios, etiquetas y documentación.
No se aceptarán devoluciones de productos instalados o utilizados.
10. GARANTÍA
Los neumáticos comercializados cuentan con garantía de fabricación conforme a las condiciones establecidas por el fabricante.
La garantía no cubre:
- Desgaste normal.
- Daños por golpes.
- Uso indebido.
- Sobrecarga.
- Mala alineación.
- Presión incorrecta.
- Accidentes.
La evaluación técnica determinará la procedencia del reclamo.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio incluyendo:
- Diseño.
- Logotipos.
- Fotografías.
- Textos.
- Catálogos.
- Software.
se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información proporcionada por los usuarios será tratada de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
Los datos podrán utilizarse para:
- Procesar compras.
- Gestionar envíos.
- Brindar soporte.
- Emitir documentación comercial.
- Informar promociones y novedades.
El usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
FATE Tienda Online no será responsable por:
- Interrupciones temporales del servicio.
- Errores causados por terceros.
- Problemas de conectividad.
- Fuerza mayor o caso fortuito.
La responsabilidad máxima de la empresa se limitará al valor efectivamente abonado por el producto adquirido.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor otorgue al usuario.
15. DEFENSA DEL CONSUMIDOR
El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra durante el plazo legal vigente.
Ante cualquier consulta o reclamo podrá comunicarse con los organismos de Defensa del Consumidor de su jurisdicción.
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